Nøglekort. I de kommende måneder udskiftes NemID med MitID, men ikke alle har lige nemt ved at vænne sig til digitaliseringen. Christina Hagen beskriver livet som ikkedigital kryster.

Det er på grund af folk som mig, at vi skal have MitID

Jeg er hjemme i Danmark. »Hjemme.« Jeg skal vaccineres. Naturligvis. »Naturligvis.« En lille dame går tur med en hund, der hedder Bo. Bo springer op ad mit ben. Damen har en hjerneskade og kan ikke huske sit nummer. Hun skal have MitID. Jeg skal også have MitID. Jeg har NemID. »NemID.« Jeg har en masse papkort med koder, der ligger på bunden af en taske. Jeg har nøglekort til flere år. Det er på grund af folk som mig, at vi skal have MitID. For at få MitID skal man have en smartphone. Jeg har haft en Nokia-tastetelefon i 12 år. Nu har jeg købt en smartphone for at få MitID. Min mor vil gerne besøge mig til sommer i Grækenland, så skal vi ansøge om en QR-kode til hende, som sendes til hende lige før, hun flyver. Min mor har ingen mail. Hun har ingen smartphone. Sidst ringede jeg til lufthavnen og spurgte, om de kunne logge ind på min mail fra check in-skranken og printe denne QR-kode ud på et stykke hvidt papir, idet jeg ikke kunne sende hende QR-koden, idet hun ikke har mail eller smartphone. De fik koden til min mail.

Jeg skal til Grækenland. Jeg har ringet til Lufthansa for at tilkøbe ekstra bagage. Jeg ringede fem gange og ventede hver gang i cirka 40 minutter og talte hver gang med en medarbejder i cirka ti minutter. Jeg fik fem forskellige svar. Nej, jeg kunne kun tilkøbe bagagen fysisk i lufthavnen. Nej, det var bedre at købe den online. Jo, du kan købe bagage herfra til Athen, men ikke fra Athen til Kreta. Jo, du kan købe hele vejen, hvis du ringer til Aegean og beder dem booke plads til dine kufferter. Det koster 138 euro pr. fly. Det koster 70 euro i alt. Der jongleres med forskellige tal og muligheder, alt efter hvilken medarbejder jeg nu lige får i røret.

Andre læser også