I løbet af sommeren har jeg hørt en række forskellige anekdoter fra venner og familiemedlemmer, der alle har det samme budskab: De unge – det vil sige de 16-25-årige – kan ikke finde ud af at skrive e-mails.

Altså, de kan godt finde ud af at klapre en meddelelse ned på et tastatur og trykke på send, men de har ikke begreb om e-mailen som kommunikationsform.