»Det er naturligt at være bekymret.«

Sådan lyder den første sætning, når ChatGPT skal svare en nervøs patient, der har slugt en tandstik. I stedet for at lægge ud med hårde medicinske facts begynder chatbotten med omsorg. Ja, faktisk opfører chatbotten sig mere empatisk end en almindelig læge. Det antyder et studie bragt i tidsskriftet JAMA Internal Medicine i slutningen af april, som også konkluderer, at den kunstige rådgiver yder bedre vejledning end uddannede læger.