TOKYO – Når japanere har brug for en bedstemor, ringer de efter Tomoe Yamada. Hun er 75 år og arbejder for det private program OK Grandma, der lejer ældre kvinder ud til sociale og omsorgsrelaterede opgaver. Det har ført til nogle – skal vi sige – usædvanlige situationer.

Engang skulle hun hjælpe en person, der var plaget af en støjende nabo. Hun bankede på hos naboen, udgav sig for at være farmor på besøg og bad ham skrue ned for musikken. Det gjorde han, for i Japan respekterer man stadig de ældste generationer.