Hun skal til læge i eftermiddag. Egentlig er det et rutinebesøg, fortæller hun over telefonen, men man ved jo aldrig i hendes alder. Før det vil hun gå ud og handle. Hun har brug for et nyt badeforhæng. Og så er der jo barnebarnet i München, som snart skal i skole, og dog er så skrøbelig en lille pige.

Elke Schilling nikker og siger medfølende »Det kender jeg godt«, som hun ville have gjort det, hvis hun sad over for den ældre dame. Men Schilling sidder med høretelefoner på og taler med damen over telefonen. Damen bor i Berlin, det kan Schilling se på en billedskærm, og samtalen har indtil nu varet i 21 minutter. Det er det tredje opkald, Schilling tager her til morgen.